退款政策

為了讓孩子有完整且安心的營隊體驗，報名完成後，我們將會進行師資安排、教材與教具準備、保險、場地及相關行政作業，因此越接近開課日期，已投入的準備成本也會逐步增加；若報名後因故無法參加，我們仍會依照以下辦法協助辦理退費，也請家長在報名前詳閱，謝謝您的理解與配合。

【費用說明】

• 營隊費用分為【課程費】及【教材費】。

課程費為官網報名時支付的費用；教材費則於報名後另行通知收取，可選擇轉帳或於開課第一日現金繳交。

• 以下所稱【營隊總額】＝【課程費＋教材費】。
• 整日營教材費內贈營期午餐。
若孩子不需午餐或因請假未用餐，午餐部分恕無法另外折抵或退費。

【取消報名／退費】

因報名後我們即開始進行營隊相關準備，若臨時無法參加，將依提出申請的日期辦理退費：

* 2026/12/22 前提出申請，可全額退費。

* 2026/12/23～12/31提出申請，扣除【營隊總額】10%後，退還剩餘費用。

* 2027/01/01～01/07提出申請，扣除【營隊總額】20%後，退還剩餘費用。

* 2027/01/08～01/14提出申請，扣除【營隊總額】30%後，退還剩餘費用。

* 2027/01/15～01/20提出申請，扣除【營隊總額】40%後，退還剩餘費用。

* 2027/01/21 以後，營期開始，恕不受理整期取消退費。（若孩子因病假或事假無法參加部分課程，仍可依下方【請假退費辦法】申請，不受整期取消規定影響。）

【病假／事假】

• 病假：營期開始後
孩子如因身體不適無法參加，提供就醫證明後，可依比例退還請假當日課程費，並扣除行政手續費 300元／日（半日營200元／日）。
因教材及教具皆已提前備妥，教材費恕無法退還，當日教材會提供給孩子帶回。

• 事假：營期開始前提出

如報名後已確定部分日期無法參加，可提前告知我們，將依請假天數比照單日報名費用計算課程費。
單日課程費定價為1,500元／日，如報名時享有當期優惠，也會依原優惠折扣協助計算。

• 事假：營期開始後提出

可依比例退還請假當日課程費，並扣除行政手續費 600元／日（半日營300元／日）。
教材費恕無法退還，已準備的教材會提供給孩子帶回。

【名額轉讓／延期】

如果臨時無法參加，但希望將名額轉讓給其他孩子，或延至下一個營期參加，請於開營前14日提出申請，我們會協助後續安排；實際仍需視下一營期課程及名額狀況而定。

【退款方式與作業時間】

• 銀行退款：申請退款時，銀行匯款手續費15元由家長負擔；如提供國泰世華銀行帳戶則免收此筆手續費。

• 信用卡退款：若報名課程費使用信用卡付款，且仍在金流系統可退刷期限內，將優先直接退刷至原付款信用卡。

• 發票處理：如因退款產生發票金額異動，報名暨同意授權「認真國際教育股份有限公司」辦理發票折讓、作廢等相關程序。

• 退款時間：因退款需透過綠界金流作業系統，退款作業時間原則為14個工作天，我們會盡快協助完成，若有相關問題請聯繫官方客服人員。

• 取消事宜：若因營隊未達12人開班門檻、或因縣市行政主管機關頒布之颱風假（天然災害停止辦公及上課基準）等不可抗力因素，導致課程取消，已繳費用將依課程剩餘之天數比例辦理全額退還，相關退款手續費也由本公司承擔。

我們理解孩子與家庭的行程有時難免臨時調整，因此訂定上述退費及請假方式，希望在營隊已投入的準備成本與家長權益之間取得平衡！報名前再請家長詳閱以上資訊，如有不清楚的地方，也歡迎在報名前先與我們確認，謝謝您的理解與配合。

※ 如相關退費規定與法令之強制或禁止規定有所不同，仍依相關法令規定辦理。